FAQs

DebtManagers is an Australian debt purchasing company. We work nationwide with Australia-based staff. We buy certain overdue debts from companies and then work with you to agree an affordable plan that suits your needs. We don’t charge fees or excessive interest, and we put people first.

DebtManagers شركة أسترالية لشراء الديون. نعمل على مستوى البلاد بموظفين مقيمين في أستراليا. نشتري بعض الديون المتأخرة من الشركات ثم نعمل معك للاتفاق على خطة سداد ميسورة تناسب احتياجاتك. لا نفرض رسوماً أو فوائد مفرطة ونضع الناس أولاً.

‏DebtManagers یک شرکت استرالیایی خرید بدهی است. ما در سراسر کشور با کارکنان مستقر در استرالیا کار می‌کنیم. برخی بدهی‌های معوق شرکت‌ها را می‌خریم و سپس با شما کار می‌کنیم تا یک برنامهٔ پرداخت قابل‌تحمل متناسب با نیازتان تنظیم شود. ما کارمزد یا بهرهٔ بیش از حد دریافت نمی‌کنیم و انسان‌ها برای ما اولویت دارند.

DebtManagers एक ऑस्ट्रेलियाई ऋण-खरीद कंपनी है। हम पूरे देश में ऑस्ट्रेलिया-आधारित कर्मचारियों के साथ काम करते हैं। हम कुछ बकाया ऋण कंपनियों से खरीदते हैं और फिर आपके साथ मिलकर आपकी ज़रूरतों के अनुसार एक सुलभ किस्त योजना तय करते हैं। हम कोई शुल्क या अत्यधिक ब्याज नहीं जोड़ते और लोगों को प्राथमिकता देते हैं।

DebtManagers ایک آسٹریلوی قرض خریدنے والی کمپنی ہے۔ ہم پورے ملک میں آسٹریلیا میں مقیم عملے کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ہم کچھ واجب الادا قرضے کمپنیوں سے خریدتے ہیں اور پھر آپ کے ساتھ مل کر آپ کی ضرورت کے مطابق قابلِ برداشت ادائیگی منصوبہ بناتے ہیں۔ ہم کوئی فیس یا حد سے زیادہ سود نہیں لگاتے اور انسانوں کو اولین ترجیح دیتے ہیں۔

DebtManagers je australska tvrtka koja otkupljuje dugove. Djelujemo širom zemlje s timom sa sjedištem u Australiji. Otkupljujemo određene dospjele dugove od poduzeća i zatim s vama dogovaramo pristupačan plan otplate koji odgovara vašim potrebama. Ne naplaćujemo naknade niti pretjerane kamate i na prvo mjesto stavljamo ljude.

DebtManagers 是一家澳大利亚的债务收购公司。我们在全国范围内开展工作，员工都在澳大利亚本地。我们从企业购买部分逾期债务，然后与您一起商定一份可负担、符合您需要的还款计划。我们不收取费用或过高利息，并以人为本。

DebtManagers es una empresa australiana que compra deudas. Trabajamos en todo el país con personal con base en Australia. Compramos determinadas deudas vencidas a empresas y luego trabajamos contigo para acordar un plan asequible que se adapte a tus necesidades. No cobramos comisiones ni intereses excesivos y anteponemos a las personas.

‏DebtManagers یک شرکت استرالیاییِ خریدار بدهی است. در سراسر کشور با کارکنان مستقر در استرالیا فعالیت می‌کنیم. بعضی از بدهی‌های معوق شرکت‌ها را می‌خریم و سپس با شما برای تنظیم یک برنامهٔ پرداخت مقرون‌به‌صرفه که متناسب با نیازتان باشد کار می‌کنیم. ما کارمزد یا بهرهٔ غیرمعمول دریافت نمی‌کنیم و انسان‌محوری برای ما اصل است.

DebtManagers là công ty mua nợ tại Úc. Chúng tôi hoạt động trên toàn quốc với đội ngũ nhân viên làm việc tại Úc. Chúng tôi mua một số khoản nợ quá hạn từ doanh nghiệp và sau đó làm việc với bạn để thống nhất một kế hoạch trả nợ phù hợp với khả năng của bạn. Chúng tôi không thu phí hay tính lãi suất quá cao và luôn đặt con người lên hàng đầu.

You owe money to another company who has assigned it to DebtManagers because it hasn't been paid back in full. We work with people who have bad debt to help them pay it off with fair repayment plans, help get their credit score sorted, and get them back on their feet.

‏أنت مدين لشركة أخرى قامت بتحويل الدين إلى DebtManagers لأنه لم يُسدَّد بالكامل. نعمل مع الأشخاص الذين لديهم ديون متعثرة لمساعدتهم على سدادها من خلال خطط سداد عادلة، وترتيب تقرير/درجة الائتمان لديهم، وإعادتهم إلى المسار الصحيح.

‏شما به شرکت دیگری بدهکار بودید که آن را به DebtManagers منتقل کرده چون کامل پرداخت نشده است. ما با افرادی که بدهی معوق دارند کار می‌کنیم تا با برنامه‌های عادلانه بدهی را بپردازند، گزارش/امتیاز اعتباری‌شان را مرتب کنند و دوباره روی پای خود بایستند.

आप किसी अन्य कंपनी के पैसे के देनदार थे, जिसे पूरा चुकाया नहीं गया और जिसे DebtManagers को सौंप दिया गया। हम बकाया ऋण वाले लोगों के साथ काम करते हैं ताकि वे उचित पुनर्भुगतान योजना से चुकता कर सकें, अपना क्रेडिट स्कोर/रिपोर्ट ठीक कर सकें और दोबारा संभल सकें।

‏آپ ایک دوسری کمپنی کے مقروض تھے جس نے یہ قرض مکمل ادا نہ ہونے کی وجہ سے DebtManagers کو منتقل کیا ہے۔ ہم بقایا قرض رکھنے والے لوگوں کے ساتھ کام کرتے ہیں تاکہ منصفانہ ادائیگی منصوبوں کے ذریعے قرض ادا ہو، کریڈٹ اسکور/رپورٹ درست ہو اور آپ دوبارہ سنبھل سکیں۔

Dugujete novac drugoj tvrtki koja je taj dug ustupila DebtManagersu jer nije u cijelosti vraćen. Radimo s osobama koje imaju neplaćene dugove kako bismo im pomogli otplatiti ih kroz poštene planove, srediti kreditni rejting i stati na noge.

您原本欠另一家公司的钱，因为未能全额偿还，该债务被转让给了 DebtManagers。我们与负债未清的人合作，通过公平的还款计划帮助其还清债务、整理信用评分/报告，并重回正轨。

Debes dinero a otra empresa que lo ha cedido a DebtManagers porque no se pagó por completo. Trabajamos con personas con deudas impagas para ayudarles a saldarlas con planes de pago justos, a ordenar su historial/score crediticio y a volver a ponerse en pie.

‏شما به شرکت دیگری بدهکار بودید که آن را به DebtManagers واگذار کرده چون به‌طور کامل پرداخت نشده است. ما با افراد دارای بدهی معوق کار می‌کنیم تا با برنامه‌های عادلانه بدهی‌شان را بپردازند، امتیاز/گزارش اعتباری‌شان را سامان دهند و دوباره روی پا بایستند.

Bạn nợ tiền một công ty khác và khoản nợ đó đã được chuyển giao cho DebtManagers vì chưa được thanh toán đầy đủ. Chúng tôi làm việc với những người có nợ xấu để giúp họ trả dứt điểm bằng các kế hoạch hoàn trả công bằng, sắp xếp lại điểm/báo cáo tín dụng và ổn định trở lại.

We are a legitimate Australian company. We will never ask for your online banking password or card PIN. If you’re unsure about a message, call 1800 218 774 to check it’s really us.

‏نحن شركة أسترالية شرعية. لن نطلب منك كلمة مرورك المصرفية عبر الإنترنت أو رقم التعريف الشخصي لبطاقتك أبداً. إذا لم تكن متأكدًا من رسالة ما، فاتصل على 1800 218 774 للتأكد أنه نحن بالفعل.

‏ما یک شرکت قانونی در استرالیا هستیم. هرگز از شما رمز بانک اینترنتی یا پین کارت نمی‌خواهیم. اگر درباره پیامی مطمئن نیستید، با 1800 218 774 تماس بگیرید تا مطمئن شوید خود ما هستیم.

हम एक वैध ऑस्ट्रेलियाई कंपनी हैं। हम कभी भी आपका ऑनलाइन बैंकिंग पासवर्ड या कार्ड PIN नहीं माँगेंगे। यदि किसी संदेश पर संदेह हो, तो 1800 218 774 पर कॉल कर पुष्टि करें कि यह सच में हम ही हैं।

‏ہم ایک جائز آسٹریلوی کمپنی ہیں۔ ہم کبھی آپ سے آن لائن بینکنگ پاس ورڈ یا کارڈ کا PIN نہیں مانگیں گے۔ اگر کسی پیغام پر شبہ ہو تو 1800 218 774 پر کال کر کے تصدیق کر لیں کہ یہ واقعی ہم ہیں۔

Mi smo legitimna australska tvrtka. Nikada nećemo tražiti vašu lozinku za internetsko bankarstvo ili PIN kartice. Ako sumnjate u poruku, nazovite 1800 218 774 kako biste provjerili da smo to doista mi.

我们是一家合法的澳大利亚公司。我们绝不会索取您的网银密码或银行卡 PIN。若您对某条信息拿不准，请拨打 1800 218 774 确认是否确为我们所发。

Somos una empresa australiana legítima. Nunca te pediremos tu contraseña de banca en línea ni el PIN de tu tarjeta. Si no estás seguro sobre un mensaje, llama al 1800 218 774 para comprobar que realmente somos nosotros.

‏ما یک شرکت قانونی در استرالیا هستیم. هرگز رمز بانکداری اینترنتی یا پین کارت شما را نمی‌خواهیم. اگر نسبت به پیامی تردید دارید، با 1800 218 774 تماس بگیرید تا مطمئن شوید از طرف ماست.

Chúng tôi là công ty hợp pháp tại Úc. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu ngân hàng trực tuyến hoặc mã PIN thẻ của bạn. Nếu bạn không chắc về một tin nhắn, hãy gọi 1800 218 774 để xác minh đó thật sự là chúng tôi.

We don’t add fees like collection costs or excessive interest, because that can trap people in a downward cycle of bad debt. We want to help people get their debts sorted and get back on their feet. Our approach is more socially responsible and it’s better for everyone involved.

‏لا نضيف رسوماً مثل تكاليف التحصيل أو فوائد مفرطة لأن ذلك قد يوقع الناس في دوامة دين سلبية. نريد مساعدة الناس على ترتيب ديونهم والعودة للاستقرار. نهجنا أكثر مسؤوليةً اجتماعية وهو أفضل للجميع.

‏ما کارمزدهای وصول یا بهرهٔ سنگین اضافه نمی‌کنیم چون می‌تواند افراد را در چرخهٔ بدهی گرفتار کند. هدف ما کمک به ساماندهی بدهی‌ها و بازگشت به ثبات است. رویکرد ما مسئولانه‌تر و به نفع همه است.

नहीं। हम वसूली-शुल्क या अत्यधिक ब्याज जैसे शुल्क नहीं जोड़ते, क्योंकि इससे लोग ऋण के दुष्चक्र में फँस सकते हैं। हमारा उद्देश्य लोगों की देनदारियाँ सुलझाने और उन्हें फिर से खड़ा होने में मदद करना है। हमारा दृष्टिकोण अधिक सामाजिक रूप से उत्तरदायी है और सभी के लिए बेहतर है।

‏نہیں۔ ہم وصولی فیس یا حد سے زیادہ سود جیسی لاگتیں شامل نہیں کرتے کیونکہ اس سے لوگ قرض کے منفی چکر میں پھنس سکتے ہیں۔ ہمارا مقصد لوگوں کی مدد کرنا ہے تاکہ وہ قرض نمٹا کر دوبارہ اپنے پاؤں پر کھڑے ہوں۔ ہمارا طریقہ زیادہ سماجی ذمہ دار ہے اور سب کے لیے بہتر ہے۔

Ne dodajemo naknade poput troškova naplate niti pretjerane kamate, jer to može ljude zarobiti u začaranom krugu duga. Želimo pomoći ljudima da riješe svoje dugove i vrate se na noge. Naš pristup je društveno odgovorniji i bolji za sve uključene.

我们不会加收诸如催收费用或过高利息，这些都会让人陷入债务恶性循环。我们的目标是帮助大家理清债务、恢复稳定。这种做法更具社会责任感，也更有利于所有相关方。

No añadimos comisiones como costos de cobro ni intereses excesivos, porque eso puede atrapar a las personas en un ciclo descendente de deuda. Queremos ayudar a que la gente ordene sus deudas y vuelva a estar en pie. Nuestro enfoque es más socialmente responsable y es mejor para todos los involucrados.

‏خیر. ما هزینه‌های وصول یا بهرهٔ سنگین اضافه نمی‌کنیم، چون این کار می‌تواند افراد را در چرخهٔ بدهی گرفتار کند. هدف ما کمک به ساماندهی بدهی‌ها و بازگشت به ثبات است. رویکرد ما مسئولانه‌تر است و به نفع همه تمام می‌شود.

Không. Chúng tôi không cộng các khoản như phí thu hồi hay lãi suất quá cao vì điều đó có thể khiến mọi người mắc kẹt trong vòng luẩn quẩn của nợ nần. Mục tiêu của chúng tôi là giúp mọi người xử lý nợ và ổn định trở lại. Cách tiếp cận của chúng tôi có trách nhiệm xã hội hơn và tốt cho tất cả các bên liên quan.

Login to our portal to set a weekly or fortnightly plan that fits your budget or use our payment form. You can also pay in full. We’ll email a confirmation.

‏سجّل الدخول إلى بوابتنا لإعداد خطة أسبوعية أو نصف شهرية تناسب ميزانيتك، أو استخدم نموذج الدفع لدينا. يمكنك أيضاً السداد كاملاً. سنرسل إليك تأكيداً عبر البريد الإلكتروني.

‏به پورتال ما وارد شوید و برنامهٔ هفتگی یا دوهفته‌ای مطابق بودجه‌تان تنظیم کنید، یا از فرم پرداخت ما استفاده کنید. می‌توانید کل مبلغ را هم بپردازید. رسید برایتان ایمیل می‌شود.

हमारे पोर्टल में लॉगिन करके साप्ताहिक या पखवाड़ा योजना सेट करें जो आपके बजट में फिट हो, या हमारे भुगतान फ़ॉर्म का उपयोग करें। आप एकमुश्त भी भुगतान कर सकते हैं। हम आपको ईमेल से पुष्टि भेजेंगे।

‏ہمارے پورٹل میں لاگ اِن کر کے ہفتہ وار یا پندرہ روزہ منصوبہ سیٹ کریں جو آپ کے بجٹ میں ہو، یا ہمارے ادائیگی فارم کا استعمال کریں۔ آپ مکمل رقم بھی ادا کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو ای میل کے ذریعے تصدیق بھیجیں گے۔

Prijavite se u naš portal kako biste postavili tjedni ili dvotjedni plan koji odgovara vašem budžetu ili koristite naš obrazac za plaćanje. Možete platiti i u cijelosti. Poslat ćemo potvrdu e‑poštom.

登录我们的门户，设置每周或每两周一次、适合您预算的计划，或使用我们的支付表单。您也可以一次性结清。我们会通过电子邮件发送确认。

Inicia sesión en nuestro portal para establecer un plan semanal o quincenal que se ajuste a tu presupuesto, o utiliza nuestro formulario de pago. También puedes pagar el total. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico.

‏به پورتال ما وارد شوید و یک برنامهٔ هفتگی یا دوهفته‌ای مطابق بودجه‌تان تنظیم کنید، یا از فرم پرداخت استفاده کنید. می‌توانید کل مبلغ را هم یکجا بپردازید. تأیید پرداخت برایتان ایمیل می‌شود.

Đăng nhập cổng thông tin của chúng tôi để thiết lập kế hoạch trả theo tuần hoặc nửa tháng phù hợp với ngân sách của bạn, hoặc sử dụng biểu mẫu thanh toán. Bạn cũng có thể thanh toán một lần toàn bộ. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận.

Yes. Log in to our portal or go to our payment form, enter your details, and choose an amount you can afford. You can change your plan later if your situation changes.

‏نعم. سجّل الدخول إلى بوابتنا أو انتقل إلى نموذج الدفع، وأدخل بياناتك، واختر مبلغاً يمكنك تحمّله. يمكنك تغيير خطتك لاحقاً إذا تغيّرت ظروفك.

‏بله. وارد پورتال شوید یا به فرم پرداخت بروید، اطلاعاتتان را وارد کنید و مبلغی را که می‌توانید بپردازید انتخاب کنید. اگر شرایطتان تغییر کند، بعداً می‌توانید برنامه را تغییر دهید.

हाँ। हमारे पोर्टल/भुगतान फ़ॉर्म पर जाएँ, अपनी जानकारी भरें और उतनी राशि चुनें जो आप दे सकें। यदि स्थिति बदलती है तो आप बाद में योजना बदल सकते/सकती हैं।

‏جی ہاں۔ پورٹل/ادائیگی فارم پر جائیں، اپنی تفصیلات درج کریں اور وہ رقم منتخب کریں جو آپ ادا کر سکتے ہیں۔ اگر حالات بدلیں تو آپ بعد میں اپنی منصوبہ بندی تبدیل کر سکتے/سکتی ہیں۔

Da. Prijavite se u portal ili otvorite obrazac za plaćanje, unesite svoje podatke i odaberite iznos koji možete priuštiti. Ako vam se situacija promijeni, plan možete kasnije promijeniti.

可以。登录门户或进入支付表单，填写您的信息并选择可承担的金额。如果情况发生变化，您之后可以调整计划。

Sí. Inicia sesión en nuestro portal o ve a nuestro formulario de pago, ingresa tus datos y elige un monto que puedas pagar. Puedes cambiar tu plan más adelante si tu situación cambia.

‏بله. وارد پورتال یا فرم پرداخت شوید، اطلاعات خود را وارد کنید و مبلغی را که در توان‌تان است انتخاب کنید. اگر شرایط‌تان تغییر کرد، بعداً می‌توانید برنامه را تغییر دهید.

Có. Đăng nhập cổng thông tin hoặc truy cập biểu mẫu thanh toán, nhập thông tin của bạn và chọn số tiền bạn có thể chi trả. Bạn có thể thay đổi kế hoạch sau này nếu hoàn cảnh thay đổi.

Yes. Just get in touch to ask us and we can provide the documents about your debt.

‏نعم. تواصل معنا فقط لطلب ذلك ويمكننا تزويدك بالمستندات الخاصة بدينك.

‏بله. کافی است با ما تماس بگیرید و بخواهید؛ می‌توانیم اسناد مربوط به بدهی‌تان را ارائه کنیم.

हाँ। बस हमसे संपर्क करें और अनुरोध करें—हम आपके ऋण के दस्तावेज़ दे सकते हैं।

‏جی ہاں۔ بس ہم سے رابطہ کریں اور کہیں—ہم آپ کے قرض سے متعلق دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں۔

Da. Samo nas kontaktirajte i zatražite—možemo vam dostaviti dokumente vezane uz vaš dug.

可以。只需与我们联系提出请求，我们就能提供与您债务相关的文件。

Sí. Solo ponte en contacto con nosotros para solicitarlo y podemos proporcionarte los documentos sobre tu deuda.

‏بله. کافی است با ما تماس بگیرید تا اسناد مربوط به بدهی شما را ارائه کنیم.

Có. Chỉ cần liên hệ để yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp tài liệu liên quan đến khoản nợ của bạn.

Tell us you want to dispute it. Say what seems wrong (for example: the amount, identity). We’ll investigate and update you. We pause our activity while we check, where appropriate.

‏أخبرنا أنك تريد الاعتراض. حدّد ما يبدو غير صحيح (مثلاً: المبلغ، الهوية). سنجري التحقيق ونوافيك بالتحديث. عند الاقتضاء، نوقف إجراءاتنا أثناء التحقق.

‏به ما بگویید که می‌خواهید اعتراض کنید. مشخص کنید چه چیزی نادرست به نظر می‌رسد (مثلاً مبلغ یا هویت). ما بررسی می‌کنیم و به شما اطلاع می‌دهیم. در صورت لزوم هنگام بررسی، فعالیت را متوقف می‌کنیم.

हमें बताइए कि आप विवाद करना चाहते हैं। बताएँ कि क्या गलत लगता है (जैसे राशि, पहचान)। हम जाँच करेंगे और आपको अपडेट देंगे। जहाँ उचित होगा, जाँच के दौरान हमारी कार्यवाही रोकी जाएगी।

‏ہمیں بتائیں کہ آپ تنازع اٹھانا چاہتے ہیں۔ واضح کریں کہ کیا غلط لگ رہا ہے (مثلاً رقم، شناخت)۔ ہم تفتیش کریں گے اور آپ کو آگاہ رکھیں گے۔ مناسب ہو تو جانچ کے دوران ہم اپنی کارروائی روک دیتے ہیں۔

Recite nam da želite osporiti dug. Navedite što se čini netočnim (npr. iznos, identitet). Istražit ćemo i obavijestiti vas. Po potrebi pauziramo aktivnosti dok provjeravamo.

告诉我们您要提出异议，并说明哪里不对（例如：金额、身份）。我们会进行调查并向您反馈。在适当情况下，我们会在核查期间暂停行动。

Dinos que quieres disputarlo. Indica qué parece incorrecto (por ejemplo: el monto, la identidad). Investigaremos y te informaremos. Pausamos nuestra gestión mientras verificamos, cuando corresponda.

‏به ما بگویید که قصد اعتراض دارید. مشخص کنید چه چیزی نادرست به نظر می‌رسد (مثلاً مبلغ یا هویت). ما بررسی می‌کنیم و به شما اطلاع می‌دهیم. در صورت لزوم هنگام بررسی، اقدامات را متوقف می‌کنیم.

Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn khiếu nại. Nêu rõ điều gì có vẻ không đúng (ví dụ: số tiền, danh tính). Chúng tôi sẽ điều tra và cập nhật cho bạn. Khi phù hợp, chúng tôi sẽ tạm dừng hoạt động trong quá trình kiểm tra.

We don’t add fees or excessive interest and we don’t have a minimum repayment. Tell us what you can afford. If you’re experiencing hardship, talk to us and we may adjust or pause your plan.

‏لا نضيف رسوماً أو فوائد مفرطة وليس لدينا حد أدنى للدفع. أخبرنا بما يمكنك سداده. إذا كنت تمر بضائقة، فتحدث إلينا وقد نقوم بتعديل خطتك أو إيقافها مؤقتاً.

‏ما کارمزد یا بهرهٔ سنگین اضافه نمی‌کنیم و حداقل پرداخت هم نداریم. به ما بگویید چقدر می‌توانید بپردازید. اگر در تنگنای مالی هستید، با ما صحبت کنید تا برنامه را تنظیم یا موقتاً متوقف کنیم.

हम शुल्क या अत्यधिक ब्याज नहीं जोड़ते और कोई न्यूनतम किस्त नहीं है। हमें बताइए कि आप कितना दे सकते हैं। यदि आप कठिनाई में हैं, तो बात कीजिए—हम योजना समायोजित या विराम दे सकते हैं।

‏ہم فیس یا حد سے زیادہ سود نہیں لگاتے اور کوئی کم از کم ادائیگی بھی نہیں ہے۔ ہمیں بتائیں آپ کیا ادا کر سکتے ہیں۔ اگر آپ مشکل میں ہیں تو بات کریں—ہم منصوبہ ایڈجسٹ یا عارضی طور پر روک سکتے ہیں۔

Ne dodajemo naknade ni pretjerane kamate i nemamo minimalnu ratu. Recite nam koliko možete plaćati. Ako ste u poteškoćama, razgovarajte s nama—možemo prilagoditi ili pauzirati plan.

我们不收取费用或过高利息，也没有最低还款额。请告诉我们您能承担的金额。如果您正处于困难中，请与我们沟通——我们可以调整或暂停您的计划。

No añadimos comisiones ni intereses excesivos y no tenemos un pago mínimo. Dinos cuánto puedes pagar. Si estás atravesando dificultades, háblanos y podremos ajustar o pausar tu plan

‏ما کارمزد یا بهرهٔ سنگین اضافه نمی‌کنیم و حداقل پرداختی هم نداریم. به ما بگویید چقدر می‌توانید بپردازید. اگر در تنگنای مالی هستید، با ما صحبت کنید تا برنامه را تنظیم یا موقتاً متوقف کنیم.

Chúng tôi không cộng phí hay lãi quá cao và không yêu cầu mức thanh toán tối thiểu. Hãy cho chúng tôi biết số tiền bạn có thể trả. Nếu bạn đang gặp khó khăn, hãy trao đổi để chúng tôi điều chỉnh hoặc tạm dừng kế hoạch.

You can get free, independent help from a financial mentor. The National Debt Helpline is also available to help.

‏يمكنك الحصول على مساعدة مجانية ومستقلة من مستشار مالي. يمكن لـ National Debt Helpline أو Salvation Army Moneycare في منطقتك مساعدتك.

‏می‌توانید از مشاور مالی، کمک رایگان و مستقل بگیرید. National Debt Helpline یا Salvation Army Moneycare در منطقهٔ شما می‌توانند کمک کنند.

आप नि:शुल्क, स्वतंत्र सहायता एक वित्तीय परामर्शदाता से पा सकते हैं। National Debt Helpline या आपके क्षेत्र की Salvation Army Moneycare मदद कर सकते हैं।

‏آپ کو مالی مشیر سے مفت اور آزاد مدد مل سکتی ہے۔ National Debt Helpline یا آپ کے مقامی Salvation Army Moneycare مدد کر سکتے ہیں۔

Možete dobiti besplatnu, neovisnu pomoć od financijskog savjetnika. National Debt Helpline ili lokalni Salvation Army Moneycare mogu pomoći.

您可以向独立的免费财务顾问寻求帮助。National Debt Helpline 或您所在地区的 Salvation Army Moneycare 均可提供支持。

Puedes obtener ayuda gratuita e independiente de un asesor financiero. La National Debt Helpline o Salvation Army Moneycare en tu zona pueden ayudarte.

‏می‌توانید از یک مشاور مالی کمک رایگان و مستقل بگیرید. National Debt Helpline یا Salvation Army Moneycare در منطقه شما می‌توانند کمک کنند.

Bạn có thể nhận hỗ trợ miễn phí, độc lập từ cố vấn tài chính. National Debt Helpline hoặc Salvation Army Moneycare tại địa phương có thể hỗ trợ.

Talk to us early. We can set smaller payments, change dates, or pause your plan. We have a hardship process and will work with you and your mentor if you have one.

‏تحدث إلينا مبكراً. يمكننا تحديد مدفوعات أصغر، أو تغيير التواريخ، أو إيقاف خطتك مؤقتاً. لدينا عملية خاصة بالحالات الصعبة وسنعمل معك ومع مستشارك إذا كان لديك واحد.

‏زودتر با ما صحبت کنید. می‌توانیم مبالغ کمتر تعیین کنیم، تاریخ‌ها را تغییر دهیم یا برنامه را متوقف کنیم. ما فرایند رسیدگی به سختی داریم و با شما و مشاورتان (اگر دارید) همکاری می‌کنیم.

जल्दी बात कीजिए। हम छोटी किस्तें तय कर सकते हैं, तारीखें बदल सकते हैं या आपकी योजना को रोक सकते हैं। हमारे पास कठिनाई-प्रक्रिया है और हम आप तथा आपके परामर्शदाता (यदि कोई हो) के साथ मिलकर काम करेंगे।

‏جلدی بات کریں۔ ہم چھوٹی ادائیگیاں مقرر کر سکتے ہیں، تاریخیں بدل سکتے ہیں یا آپ کے منصوبے کو روک سکتے ہیں۔ ہمارے پاس ہارڈشپ کا طریقۂ کار موجود ہے اور ہم آپ اور آپ کے مشیر کے ساتھ مل کر کام کریں گے۔

Javite nam se što ranije. Možemo postaviti manje uplate, promijeniti datume ili pauzirati plan. Imamo postupak za poteškoće i radit ćemo s vama i, ako imate, s vašim savjetnikom.

请尽早与我们沟通。我们可以设定较小的付款额、调整日期，或暂停您的计划。我们有困难处理流程，并会与您及（如有）您的顾问一起协作。

Háblanos cuanto antes. Podemos fijar pagos más pequeños, cambiar fechas o pausar tu plan. Tenemos un proceso de dificultad y trabajaremos contigo y con tu asesor si tienes uno.

‏هرچه زودتر با ما صحبت کنید. می‌توانیم مبالغ کمتر تعیین کنیم، تاریخ‌ها را تغییر دهیم یا برنامه را متوقف کنیم. روند رسیدگی به سختی داریم و با شما و مشاورتان همکاری می‌کنیم.

Hãy liên hệ sớm. Chúng tôi có thể đặt mức thanh toán nhỏ hơn, thay đổi ngày thanh toán hoặc tạm dừng kế hoạch. Chúng tôi có quy trình hỗ trợ khó khăn và sẽ làm việc cùng bạn cũng như cố vấn của bạn (nếu có).

Often, yes. If we hold more than one debt for you, we can usually combine them so you make a single payment. Sometimes this isn’t possible. Ask us and we’ll explain your options.

‏غالباً نعم. إذا كنا ندير لك أكثر من دين واحد، فعادةً يمكننا دمجها لتقوم بدفع واحد. أحياناً لا يكون ذلك ممكناً. اسألنا وسنشرح لك الخيارات.

‏اغلب بله. اگر بیش از یک بدهی نزد ما دارید، معمولاً می‌توانیم آن‌ها را ادغام کنیم تا یک پرداخت انجام دهید. گاهی مقدور نیست. از ما بپرسید تا گزینه‌ها را توضیح دهیم.

अक्सर हाँ। यदि हमारे पास आपके एक से अधिक ऋण हैं, तो सामान्यतः हम उन्हें जोड़कर एक ही भुगतान करा सकते हैं। कभी-कभी यह संभव नहीं होता। हमसे पूछें—हम विकल्प समझाएँगे।

‏اکثر ہاں। اگر ہمارے پاس آپ کی ایک سے زیادہ واجبات ہیں تو عموماً ہم انہیں یکجا کر کے ایک ہی ادائیگی کروا سکتے ہیں۔ کبھی کبھار یہ ممکن نہیں ہوتا۔ ہم سے پوچھیں—ہم آپشنز سمجھا دیں گے۔

Često da. Ako kod nas imate više od jednog duga, obično ih možemo spojiti u jednu uplatu. Ponekad to nije moguće. Pitajte nas i objasnit ćemo vam opcije.

通常可以。如果我们为您管理多笔债务，通常可以合并为一次付款。有时无法合并。请咨询我们，我们会向您说明可选方案。

A menudo, sí. Si gestionamos más de una deuda tuya, normalmente podemos combinarlas para que hagas un solo pago. A veces no es posible. Consúltanos y te explicaremos tus opciones.

‏اغلب بله. اگر بیش از یک بدهی نزد ما دارید، معمولاً می‌توانیم آن‌ها را ادغام کنیم تا یک پرداخت داشته باشید. گاهی ممکن نیست. از ما بپرسید تا گزینه‌ها را توضیح دهیم.

Thường là có. Nếu chúng tôi quản lý nhiều khoản nợ của bạn, thường có thể gộp lại để bạn chỉ cần thanh toán một lần. Đôi khi không thể gộp. Hãy hỏi chúng tôi và chúng tôi sẽ giải thích các lựa chọn.

Yes. Contact us if your situation changes. We can adjust dates or amounts or pause when needed.

‏نعم. اتصل بنا إذا تغيّرت ظروفك. يمكننا تعديل التواريخ أو المبالغ، أو الإيقاف عند الحاجة.

‏بله. اگر شرایطتان تغییر کرد با ما تماس بگیرید. می‌توانیم تاریخ‌ها یا مبالغ را تنظیم کنیم یا در صورت نیاز متوقف کنیم.

हाँ। आपकी स्थिति बदलने पर हमसे संपर्क करें। हम तिथियाँ या राशि समायोजित कर सकते हैं, या आवश्यकता होने पर विराम दे सकते हैं।

‏جی ہاں۔ حالات بدلنے پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم تاریخ یا رقم ایڈجسٹ کر سکتے ہیں یا ضرورت ہو تو وقفہ دے سکتے ہیں۔

Da. Kontaktirajte nas ako vam se situacija promijeni. Možemo prilagoditi datume ili iznose, ili pauzirati po potrebi.

可以。若您的情况发生变化，请与我们联系。我们可以调整日期或金额，或者在需要时暂停。

Sí. Contáctanos si tu situación cambia. Podemos ajustar fechas o montos, o pausar cuando sea necesario.

‏بله. اگر شرایط‌تان تغییر کرد با ما تماس بگیرید. می‌توانیم تاریخ‌ها یا مبالغ را تنظیم کنیم یا در صورت نیاز مکث کنیم.

Có. Hãy liên hệ khi hoàn cảnh của bạn thay đổi. Chúng tôi có thể điều chỉnh ngày hoặc số tiền, hoặc tạm dừng khi cần.

Not directly. We can only work with debts we own. If you want another company to consider selling your debt to us, you can ask them—there’s no harm in it!

‏ليس بشكل مباشر. لا يمكننا العمل إلا مع الديون التي نملكها. إذا أردت أن تفكر شركة أخرى في بيع دينك لنا، يمكنك أن تطلب منهم ذلك—لا ضرر في المحاولة!

‏مستقیماً نه. ما فقط با بدهی‌هایی کار می‌کنیم که مالک آن هستیم. اگر می‌خواهید شرکت دیگری فروش بدهی شما به ما را بررسی کند، می‌توانید از آن‌ها بخواهید—امتحانش ضرری ندارد!

सीधे नहीं। हम केवल वही ऋण संभाल सकते हैं जिसके हम मालिक हैं। यदि आप चाहते हैं कि कोई अन्य कंपनी आपका ऋण हमें बेचने पर विचार करे, तो आप उनसे कह सकते हैं—कोशिश करने में हानि नहीं!

‏براہِ راست نہیں۔ ہم صرف اُن قرضوں پر کام کر سکتے ہیں جن کے مالک ہم ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ کوئی دوسری کمپنی آپ کا قرض ہمیں بیچنے پر غور کرے تو آپ کہہ سکتے ہیں—کوشش میں حرج نہیں!

Ne izravno. Možemo raditi samo s dugovima koje posjedujemo. Ako želite da druga tvrtka razmotri prodaju vašeg duga nama, možete ih zamoliti—ne škodi pokušati!

不能直接这样做。我们只能处理由我们持有的债务。如果您希望其他公司考虑把您的债务卖给我们，您可以提出请求——试一试无妨！

No directamente. Solo podemos trabajar con deudas que poseemos. Si quieres que otra empresa considere vendernos tu deuda, puedes pedírselo; ¡no hace daño intentarlo!

‏مستقیم نمی‌شود. ما فقط روی بدهی‌هایی کار می‌کنیم که مالک آن هستیم. اگر می‌خواهید شرکت دیگری فروش بدهی شما به ما را بررسی کند، از آن‌ها بخواهید—امتحانش ضرری ندارد!

Không trực tiếp. Chúng tôi chỉ làm việc với các khoản nợ do chúng tôi sở hữu. Nếu bạn muốn công ty khác cân nhắc bán khoản nợ của bạn cho chúng tôi, bạn có thể đề nghị—thử cũng không hại gì!

Doing nothing usually makes things harder. Talking to us early is best. We are fair and can work with you to agree on a plan that fits your budget. If you don’t engage, we can take further steps under the law which don’t involve your input.

‏عدم القيام بأي شيء يجعل الأمور عادةً أصعب. التحدث إلينا مبكراً هو الأفضل. نحن منصفون ويمكننا الاتفاق على خطة تناسب ميزانيتك. إذا لم تتجاوب، قد نتخذ خطوات إضافية بموجب القانون لا تتطلب مشاركتك.

‏هیچ کاری نکردن معمولاً اوضاع را سخت‌تر می‌کند. زود صحبت کردن با ما بهترین کار است. ما منصف هستیم و می‌توانیم برنامه‌ای مطابق بودجه‌تان تنظیم کنیم. اگر همکاری نکنید، ممکن است طبق قانون گام‌های بیشتری برداریم که به مشارکت شما نیاز ندارد.

कुछ न करना आम तौर पर चीज़ों को कठिन बना देता है। जल्दी हमसे बात करना सबसे अच्छा है। हम निष्पक्ष हैं और आपके बजट के अनुरूप योजना तय कर सकते हैं। यदि आप शामिल नहीं होते, तो क़ानून के तहत हम आगे के कदम उठा सकते हैं जिनमें आपकी भागीदारी नहीं चाहिए होती।

‏کچھ نہ کرنا عموماً معاملات کو مشکل بنا دیتا ہے۔ ہم سے جلد بات کرنا بہترین ہے۔ ہم منصف ہیں اور آپ کے بجٹ کے مطابق منصوبہ طے کر سکتے ہیں۔ اگر آپ رابطہ نہ کریں تو ہم قانون کے تحت مزید اقدامات کر سکتے ہیں جن کے لیے آپ کی شمولیت ضروری نہیں۔

Nečinjenje obično stvari čini težima. Najbolje je javiti nam se što ranije. Pošteni smo i možemo dogovoriti plan koji odgovara vašem budžetu. Ako se ne uključite, možemo poduzeti daljnje korake prema zakonu koji ne zahtijevaju vaš doprinos.

什么也不做通常会让事情更糟。尽早与我们沟通是最佳做法。我们会公平对待，并与您协商制定适合预算的计划。如果您不配合，我们可能依法采取进一步措施，这些不需要您的参与。

No hacer nada suele complicar las cosas. Hablar con nosotros pronto es lo mejor. Somos justos y podemos acordar un plan que se ajuste a tu presupuesto. Si no participas, podemos tomar más medidas conforme a la ley que no requieren tu intervención.

‏بی‌عملی معمولاً کار را سخت‌تر می‌کند. صحبت زودهنگام با ما بهترین راه است. ما منصف هستیم و می‌توانیم برنامه‌ای متناسب با بودجه‌تان تنظیم کنیم. اگر همکاری نکنید، ممکن است طبق قانون گام‌های بیشتری برداریم که نیازی به مشارکت شما ندارد.

Không làm gì thường khiến mọi việc khó hơn. Liên hệ sớm với chúng tôi là tốt nhất. Chúng tôi công bằng và có thể thống nhất kế hoạch phù hợp ngân sách của bạn. Nếu bạn không hợp tác, chúng tôi có thể thực hiện các bước theo luật mà không cần bạn tham gia.

We follow the Privacy Act 1988 (Cth). We collect only what we need, keep it secure, and tell you how we use it. You can ask to see or correct your information. Read our Privacy Policy or contact us.

‏نلتزم بقانون الخصوصية لعام 1988 (Cth). لا نجمع إلا ما نحتاجه، ونحافظ عليه آمناً، ونوضح كيف نستخدمه. يمكنك أن تطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها. اقرأ سياسة الخصوصية لدينا أو تواصل معنا.

‏ما از Privacy Act 1988 (Cth) پیروی می‌کنیم. فقط آنچه لازم است جمع‌آوری می‌کنیم، امن نگه می‌داریم و می‌گوییم چگونه استفاده می‌کنیم. می‌توانید درخواست مشاهده یا اصلاح اطلاعاتتان را بدهید. سیاست حریم خصوصی ما را بخوانید یا با ما تماس بگیرید.

हम Privacy Act 1988 (Cth) का पालन करते हैं। हम केवल आवश्यक जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसे सुरक्षित रखते हैं और बताते हैं कि उसका उपयोग कैसे होता है। आप अपनी जानकारी देखने या सुधारने का अनुरोध कर सकते/सकती हैं। हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें या हमसे संपर्क करें।

‏ہم Privacy Act 1988 (Cth) پر عمل کرتے ہیں۔ ہم صرف ضروری معلومات جمع کرتے ہیں، اسے محفوظ رکھتے ہیں اور بتاتے ہیں کہ ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنی معلومات دیکھنے یا درست کروانے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہماری پرائیویسی پالیسی پڑھیں یا ہم سے رابطہ کریں۔

Poštujemo Privacy Act 1988 (Cth). Prikupljamo samo ono što trebamo, čuvamo sigurno i govorimo kako koristimo podatke. Možete zatražiti uvid ili ispravak svojih podataka. Pročitajte našu Politiku privatnosti ili nas kontaktirajte.

我们遵守《隐私法 1988 (Cth)》。我们只收集必要信息，确保其安全，并告知用途。您可以申请查阅或更正您的信息。请阅读我们的《隐私政策》或与我们联系。

Cumplimos la Privacy Act 1988 (Cth). Solo recopilamos lo que necesitamos, lo mantenemos seguro y te informamos cómo lo usamos. Puedes solicitar ver o corregir tu información. Lee nuestra Política de Privacidad o contáctanos.

‏ما از قانون حریم خصوصی 1988 (Cth) تبعیت می‌کنیم. فقط آنچه لازم است جمع‌آوری می‌کنیم، آن را امن نگه می‌داریم و توضیح می‌دهیم چگونه استفاده می‌شود. می‌توانید درخواست مشاهده یا اصلاح اطلاعات بدهید. سیاست حریم خصوصی ما را بخوانید یا تماس بگیرید.

Chúng tôi tuân thủ Privacy Act 1988 (Cth). Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết, giữ an toàn và cho bạn biết cách sử dụng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc sửa thông tin của mình. Hãy đọc Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi.

Unpaid debts can appear on your credit report. This can make it harder or more expensive to get credit. When you finish paying a debt with us, we update your credit report so others can see it is paid.

‏يمكن أن تظهر الديون غير المسددة في تقريرك الائتماني، ما قد يجعل الحصول على الائتمان أصعب أو أعلى كلفة. عند انتهاء سداد دينك لدينا، نحدّث تقريرك ليظهر أنه تم السداد.

‏بدهی‌های پرداخت‌نشده می‌تواند در گزارش اعتباری ظاهر شود و گرفتن اعتبار را سخت‌تر یا پرهزینه‌تر کند. وقتی بدهی خود را نزد ما تمام کردید، گزارش شما را به‌روزرسانی می‌کنیم تا «پرداخت‌شده» را نشان دهد.

बकाया ऋण आपके क्रेडिट रिपोर्ट में दिख सकते हैं, जिससे क्रेडिट पाना कठिन या महँगा हो सकता है। जब आप हमारे साथ ऋण पूरा कर लेते/लेती हैं, तो हम आपकी रिपोर्ट अपडेट कर देते हैं ताकि दूसरों को 'भुगतान किया गया' दिखे।

‏غیر ادا شدہ قرضے آپ کی کریڈٹ رپورٹ میں ظاہر ہو سکتے ہیں، جس سے کریڈٹ حاصل کرنا مشکل یا مہنگا ہو سکتا ہے۔ جب آپ ہمارے ساتھ قرض مکمل ادا کر لیتے ہیں تو ہم آپ کی رپورٹ اپ ڈیٹ کر دیتے ہیں تاکہ ’ادا کیا گیا‘ نظر آئے۔

Neplaćeni dugovi mogu se pojaviti u vašem kreditnom izvješću. To može otežati ili poskupjeti dobivanje kredita. Kada otplatite dug kod nas, ažuriramo izvješće kako bi drugi vidjeli da je plaćeno.

未清偿的债务可能会出现在您的信用报告中，这会让获取信贷更困难或成本更高。当您在我们这里结清债务后，我们会更新您的信用报告，让他人看到已“付清”。

Las deudas impagas pueden aparecer en tu informe crediticio. Esto puede dificultar u encarecer la obtención de crédito. Cuando terminas de pagar una deuda con nosotros, actualizamos tu informe para que otros vean que está pagada.

‏بدهی‌های پرداخت‌نشده می‌توانند در گزارش اعتباری ظاهر شوند و گرفتن اعتبار را سخت‌تر یا پرهزینه‌تر کنند. وقتی بدهی نزد ما تمام شد، گزارش شما را به‌روزرسانی می‌کنیم تا «پرداخت‌شده» ثبت شود.

Các khoản nợ chưa thanh toán có thể xuất hiện trong báo cáo tín dụng của bạn, làm cho việc vay tín dụng khó hơn hoặc tốn kém hơn. Khi bạn hoàn tất với chúng tôi, chúng tôi sẽ cập nhật báo cáo để thể hiện đã 'đã thanh toán'.

Not always. Debt can help people buy what they need or invest in their future. But sometimes things change and debt can become hard to manage. If that happens, we’re here to help with a sustainable repayment plan that suits your needs, and we don’t charge fees or excessive interest.

‏ليس دائماً. قد تساعد الديون الناس على شراء ما يحتاجونه أو الاستثمار في مستقبلهم. لكن أحياناً تتغيّر الأمور وقد تصبح الديون صعبة الإدارة. حين يحدث ذلك، نحن هنا للمساعدة بخطة سداد مستدامة تناسب احتياجاتك، ودون رسوم أو فوائد مفرطة.

‏نه همیشه. بدهی می‌تواند به افراد کمک کند آنچه نیاز دارند بخرند یا در آینده سرمایه‌گذاری کنند. اما گاهی شرایط تغییر می‌کند و مدیریت بدهی سخت می‌شود. در این زمان، ما برای کمک با برنامهٔ پایدار و متناسب با نیازهای شما اینجاییم—بدون کارمزد یا بهرهٔ سنگین.

ज़रूरी नहीं। ऋण लोगों को ज़रूरी चीज़ें खरीदने या भविष्य में निवेश करने में मदद कर सकता है। लेकिन कभी-कभी परिस्थिति बदल जाती है और ऋण संभालना कठिन हो जाता है। तब हम आपकी ज़रूरत के अनुसार एक टिकाऊ योजना के साथ मदद करने के लिए हैं—और हम कोई शुल्क या अत्यधिक ब्याज नहीं जोड़ते।

‏ضروری نہیں۔ قرض لوگوں کو ضروری چیزیں خریدنے یا مستقبل میں سرمایہ کاری میں مدد دے سکتا ہے۔ لیکن کبھی حالات بدل جاتے ہیں اور قرض سنبھالنا مشکل ہو جاتا ہے۔ ایسی صورت میں ہم ایک پائیدار منصوبے کے ساتھ مدد کیلئے موجود ہیں—اور ہم فیس یا حد سے زیادہ سود نہیں لگاتے۔

Ne uvijek. Dug može pomoći ljudima da kupe što im treba ili ulažu u budućnost. Ali ponekad se okolnosti promijene i dug postane teško upravljiv. Tada smo tu da pomognemo održivim planom otplate koji odgovara vašim potrebama — bez naknada i pretjeranih kamata.

不一定。债务可以帮助人们购买所需或投资未来。但有时情况变化，债务会变得难以管理。出现这种情况时，我们会提供可持续、符合您需求的还款计划帮助您，我们不会收取费用或过高利息。

No siempre. La deuda puede ayudar a las personas a comprar lo que necesitan o invertir en su futuro. Pero a veces las cosas cambian y la deuda puede volverse difícil de manejar. Si eso ocurre, estamos aquí para ayudar con un plan de pago sostenible que se adapte a tus necesidades, y no cobramos comisiones ni intereses excesivos.

‏نه لزوماً. بدهی می‌تواند به خرید نیازها یا سرمایه‌گذاری در آینده کمک کند. اما گاهی اوضاع تغییر می‌کند و مدیریت بدهی دشوار می‌شود. آن وقت ما برای کمک با برنامه‌ای پایدار و متناسب با نیازهای شما اینجاییم—بدون کارمزد و بهرهٔ گزاف.

Không hẳn. Nợ có thể giúp mọi người mua những gì cần thiết hoặc đầu tư cho tương lai. Nhưng đôi khi hoàn cảnh thay đổi và nợ trở nên khó quản lý. Khi đó, chúng tôi sẽ hỗ trợ bằng kế hoạch trả nợ bền vững phù hợp với nhu cầu của bạn—và chúng tôi không thu phí hay tính lãi quá cao.

We collect debt, but we are so much more than just debt collectors. We help put people at the heart of what we do, helping them manage their debt and get back on their feet rather than just simply collecting it. That’s why we don’t charge fees or excessive interest, do wellbeing checks, offer breathing space, and have flexible repayment plans.

‏نقوم بتحصيل الديون، لكننا أكثر بكثير من مجرد محصلين. نضع الأشخاص في قلب عملنا، فنساعدهم على إدارة ديونهم والعودة للاستقرار بدلاً من الاكتفاء بالتحصيل. لذلك لا نفرض رسوماً أو فوائد مفرطة، ونقوم بفحوصات للرفاه، ونقدم فترة تنفس، ولدينا خطط مرنة.

‏ما بدهی وصول می‌کنیم، اما بسیار فراتر از یک وصول‌کنندهٔ ساده هستیم. ما انسان‌ها را در مرکز کارمان می‌گذاریم، کمک می‌کنیم بدهی‌شان را مدیریت کنند و به‌جای صرفاً وصول، دوباره سرپا شوند. به همین دلیل کارمزد یا بهرهٔ سنگین نمی‌گیریم، بررسی رفاه انجام می‌دهیم، مهلت تنفس می‌دهیم و برنامه‌های انعطاف‌پذیر داریم.

हम ऋण वसूलते हैं, पर हम केवल वसूलकर्ता नहीं हैं। हम लोगों को केंद्र में रखते हैं—उनकी मदद करते हैं ताकि वे ऋण संभालें और दोबारा खड़े हों, सिर्फ वसूली नहीं। इसलिए हम शुल्क/अत्यधिक ब्याज नहीं जोड़ते, वेलबीइंग जाँच करते हैं, राहत अवधि देते हैं और लचीली योजनाएँ रखते हैं।

‏ہم قرض وصول کرتے ہیں مگر ہم صرف کلیکٹر نہیں ہیں۔ ہم لوگوں کو مرکز میں رکھتے ہیں—اُن کی مدد کرتے ہیں کہ وہ قرض سنبھالیں اور دوبارہ سنبھلیں، محض وصولی نہیں۔ اسی لیے ہم فیس/زیادہ سود نہیں لیتے، فلاح و بہبود کے چیک کرتے ہیں، وقفہ دیتے ہیں اور لچکدار منصوبے رکھتے ہیں۔

Bavimo se naplatom, ali smo puno više od običnih naplatioca. Ljude stavljamo u središte — pomažemo im upravljati dugom i stati na noge, a ne samo naplatiti. Zato ne naplaćujemo naknade niti pretjerane kamate, radimo provjere dobrobiti, nudimo predah i imamo fleksibilne planove.

我们确实从事债务催收，但不止于此。我们把人放在中心位置，帮助大家管理债务、重回正轨，而不仅仅是催收。因此我们不收取费用或过高利息，会进行身心健康关怀检查，提供缓冲期，并提供灵活的还款计划。

Cobramos deudas, pero somos mucho más que simples cobradores. Ponemos a las personas en el centro de lo que hacemos, ayudándoles a gestionar su deuda y volver a ponerse en pie en lugar de simplemente cobrar. Por eso no cobramos comisiones ni intereses excesivos, hacemos chequeos de bienestar, ofrecemos períodos de respiro y tenemos planes flexibles.

‏ما بدهی وصول می‌کنیم، اما صرفاً وصول‌کننده نیستیم. انسان‌محوری در کار ماست؛ کمک می‌کنیم بدهی مدیریت شود و به‌جای صرفاً وصول، دوباره روی پا بایستید. به همین دلیل کارمزدی اضافه نمی‌کنیم، بررسی رفاه داریم، مهلت تنفس می‌دهیم و برنامه‌های منعطف ارائه می‌کنیم.

Chúng tôi có thu hồi nợ, nhưng không chỉ có vậy. Chúng tôi đặt con người làm trọng tâm—giúp họ quản lý nợ và ổn định lại chứ không chỉ thu tiền. Vì thế, chúng tôi không thu phí hay lãi quá cao, thực hiện kiểm tra phúc lợi, cung cấp thời gian “thở” và có kế hoạch linh hoạt.

We buy debts because it means we can build a relationship with our customers and can do things like flexible repayment plans, provide breathing space or pauses, and work to what suits them, not someone else. Buying debt isn’t a bad thing, we think it’s the key to helping people get their bad debts sorted, and we are proud to do it.

‏نشتري الديون لأن ذلك يتيح لنا بناء علاقة مع عملائنا والقيام بأمور مثل خطط سداد مرنة، وتوفير فترات تنفس أو توقف، والعمل بما يناسبهم هم وليس طرفاً آخر. شراء الديون ليس أمراً سيئاً؛ نعتقد أنه مفتاح مساعدة الناس على ترتيب ديونهم، ونحن فخورون بذلك.

‏ما بدهی می‌خریم زیرا این کار به ما اجازه می‌دهد با مشتریان رابطه بسازیم و کارهایی مانند برنامه‌های منعطف، مهلت تنفس یا توقف انجام دهیم و طبق نیاز آن‌ها عمل کنیم نه شخص دیگری. خرید بدهی چیز بدی نیست؛ به‌نظر ما کلید ساماندهی بدهی‌هاست و ما به آن افتخار می‌کنیم.

हम ऋण इसलिए खरीदते हैं ताकि हम ग्राहकों के साथ रिश्ता बना सकें और लचीली योजनाएँ, राहत/विराम जैसी चीजें कर सकें—जो उनके अनुकूल हों, किसी और के नहीं। ऋण खरीदना बुरी बात नहीं; हमारे अनुसार यह लोगों की देनदारियाँ सुलझाने की कुंजी है, और हमें इस पर गर्व है।

‏ہم قرض اس لیے خریدتے ہیں کہ ہم اپنے صارفین کے ساتھ تعلق قائم کر سکیں اور لچکدار منصوبے، وقفہ/روک جیسی سہولتیں دے سکیں—جو اُن کے لیے موزوں ہوں، کسی اور کے لیے نہیں۔ قرض خریدنا کوئی بری چیز نہیں؛ ہمارے نزدیک یہ لوگوں کے قرض سلجھانے کی کنجی ہے اور ہمیں اس پر فخر ہے۔

Kupujemo dugove jer tako gradimo odnos s klijentima i možemo nuditi fleksibilne planove, predah ili pauze te raditi prema onome što njima odgovara, a ne nekom drugom. Kupnja duga nije loša stvar; smatramo da je to ključ za rješavanje dugova i na to smo ponosni.

我们购买债务，这样就能与客户建立关系，并做一些对他们更合适的事情，比如灵活的还款计划、缓冲或暂停等。购买债务并非坏事；我们认为这是帮助人们理清债务的关键，并以此为荣。

Compramos deudas porque así podemos construir una relación con nuestros clientes y hacer cosas como planes de pago flexibles, brindar períodos de respiro o pausas, y trabajar según lo que les convenga a ellos, no a otra persona. Comprar deudas no es algo malo; creemos que es la clave para ayudar a la gente a ordenar sus deudas, y estamos orgullosos de hacerlo.

‏خرید بدهی به ما امکان می‌دهد با مشتریان رابطه بسازیم و کارهایی مانند برنامهٔ منعطف، مهلت یا مکث انجام دهیم و طبق نیاز آن‌ها عمل کنیم نه دیگران. خرید بدهی بد نیست؛ ما آن را کلید ساماندهی بدهی‌ها می‌دانیم و به آن افتخار می‌کنیم.

Chúng tôi mua nợ để có thể xây dựng quan hệ với khách hàng và thực hiện những việc như kế hoạch linh hoạt, khoảng “thở” hoặc tạm dừng, và làm theo những gì phù hợp với họ chứ không phải người khác. Mua nợ không phải là điều xấu; chúng tôi tin đó là chìa khóa giúp khách hàng xử lý nợ và tự hào về điều này.

We don’t add collection fees. We focus on affordable, flexible repayment plans. We work with financial counsellors and we check in on wellbeing and vulnerability so the plan is sustainable.

‏لا نضيف رسوم تحصيل. نركز على خطط سداد ميسورة ومرنة. نعمل مع المستشارين ونقوم بفحوصات للرفاه والضعف لضمان استدامة الخطة.

‏ما کارمزد وصول اضافه نمی‌کنیم. تمرکز ما روی برنامه‌های پرداخت مقرون‌به‌صرفه و انعطاف‌پذیر است. با مشاوران همکاری می‌کنیم و بررسی‌های رفاهی/آسیب‌پذیری انجام می‌دهیم تا برنامه پایدار باشد.

हम वसूली-शुल्क नहीं जोड़ते। हमारा ध्यान सस्ती और लचीली भुगतान योजनाओं पर है। हम परामर्शदाताओं के साथ काम करते हैं और वेलबीइंग/कमजोरी की जाँच करते हैं ताकि योजना टिकाऊ रहे।

‏ہم وصولی فیس نہیں لگاتے۔ ہمارا فوکس قابلِ برداشت اور لچکدار ادائیگی منصوبوں پر ہے۔ ہم مشیروں کے साथ کام کرتے ہیں اور بہبود/کمزوری کی جانچ کرتے ہیں تاکہ منصوبہ پائیدار رہے۔

Ne dodajemo naknade za naplatu. Fokusirani smo na pristupačne i fleksibilne planove. Surađujemo sa savjetnicima i provjeravamo dobrobit i ranjivost kako bi plan bio održiv.

我们不加收催收费。我们专注于可负担且灵活的还款计划。我们与顾问合作，并进行身心健康/脆弱性评估，以确保计划可持续。

No añadimos comisiones de cobranza. Nos enfocamos en planes de pago asequibles y flexibles. Trabajamos con asesores y hacemos chequeos de bienestar y vulnerabilidad para que el plan sea sostenible.

‏هزینهٔ وصول اضافه نمی‌کنیم. تمرکز ما برنامه‌های مقرون‌به‌صرفه و انعطاف‌پذیر است. با مشاوران همکاری می‌کنیم و بررسی‌های رفاهی/آسیب‌پذیری انجام می‌دهیم تا برنامه پایدار باشد.

Chúng tôi không cộng phí thu hồi. Chúng tôi tập trung vào các kế hoạch linh hoạt, vừa túi tiền. Chúng tôi làm việc với cố vấn và thực hiện kiểm tra phúc lợi/độ dễ tổn thương để bảo đảm kế hoạch bền vững.

Sometimes a face-to-face visit is the best way to sort things. Our Community Services team are our employees and are highly trained to help our customers. Many customers prefer this option.

‏أحياناً تكون الزيارة وجهاً لوجه أفضل طريقة لحل الأمور. فريق خدمات المجتمع لدينا موظفون لدينا ومدرَّبون تدريباً عالياً على مساعدة عملائنا. كثيرون يفضّلون هذا الخيار.

‏گاهی ملاقات حضوری بهترین راه‌حل است. تیم «خدمات اجتماعی» ما کارمندان خودمان هستند و آموزش‌دیده‌اند تا به مشتریان کمک کنند. بسیاری از مشتریان این گزینه را ترجیح می‌دهند.

कभी-कभी आमने-सामने मुलाक़ात ही चीज़ों को सुलझाने का सबसे अच्छा तरीका होती है। हमारा Community Services दल हमारे कर्मचारी हैं और ग्राहकों की मदद के लिए उच्च-प्रशिक्षित हैं। बहुत से ग्राहक इस विकल्प को पसंद करते हैं।

‏بعض اوقات روبرو ملاقات ہی بہترین طریقہ ہوتی ہے۔ ہماری کمیونٹی سروسز ٹیم ہمارے اپنے ملازمین پر مشتمل ہے اور وہ گاہکوں کی مدد کے لیے اعلیٰ تربیت یافتہ ہیں۔ بہت سے گاہک یہ آپشن پسند کرتے ہیں۔

Ponekad je razgovor uživo najbolji način za rješavanje stvari. Naš Community Services tim čine naši zaposlenici i visoko su obučeni za pomoć klijentima. Mnogi klijenti preferiraju ovu opciju.

有时面对面沟通是解决问题的最佳方式。我们的社区服务团队是我们的员工，受过专业培训以帮助客户。许多客户更喜欢这种方式。

A veces una visita cara a cara es la mejor manera de resolver las cosas. Nuestro equipo de Community Services son empleados nuestros y están altamente capacitados para ayudar a nuestros clientes. Muchas personas prefieren esta opción.

‏گاهی ملاقات حضوری بهترین راه ساماندهی امور است. تیم خدمات اجتماعی ما کارمندان خودمان هستند و آموزش‌دیده‌اند تا به مشتریان کمک کنند. بسیاری این گزینه را ترجیح می‌دهند.

Đôi khi gặp mặt trực tiếp là cách tốt nhất để giải quyết. Đội Community Services của chúng tôi là nhân viên nội bộ và được đào tạo bài bản để hỗ trợ khách hàng. Nhiều khách hàng ưa chuộng lựa chọn này.

Tell us what happened and how we can fix it. We’ll confirm we got your complaint and reply within set timeframes. If you’re not happy with our response, we’ll explain your next options.

‏أخبرنا بما حدث وكيف يمكننا إصلاحه. سنؤكد استلام شكواك ونرد ضمن الأطر الزمنية المحددة. إذا لم تكن راضياً عن ردنا، سنشرح لك الخيارات التالية.

‏به ما بگویید چه اتفاقی افتاده و چگونه می‌توانیم آن را اصلاح کنیم. دریافت شکایت را تأیید می‌کنیم و در چارچوب‌های زمانی تعیین‌شده پاسخ می‌دهیم. اگر از پاسخ ما راضی نبودید، گزینه‌های بعدی را توضیح می‌دهیم.

हमें बताइए क्या हुआ और हम इसे कैसे ठीक कर सकते हैं। हम आपकी शिकायत की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे और तय समयसीमा में उत्तर देंगे। यदि आप हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो अगले विकल्प समझाएँगे।

‏ہمیں بتائیں کیا ہوا اور ہم اسے کیسے درست کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی شکایت موصول ہونے کی تصدیق کریں گے اور مقررہ مدت میں جواب دیں گے۔ اگر آپ مطمئن نہ ہوں تو ہم اگلے اقدامات سمجھا دیں گے۔

Recite nam što se dogodilo i kako to možemo ispraviti. Potvrdit ćemo primitak vaše pritužbe i odgovoriti u propisanim rokovima. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, objasnit ćemo sljedeće korake.

请告诉我们发生了什么以及我们可以如何改进。我们会确认已收到您的投诉，并在规定时限内回复。如您对我们的回复不满意，我们会说明下一步选项。

Cuéntanos qué pasó y cómo podemos arreglarlo. Confirmaremos que recibimos tu queja y responderemos dentro de los plazos establecidos. Si no estás conforme con nuestra respuesta, te explicaremos tus siguientes opciones.

‏به ما بگویید چه رخ داده و چگونه می‌توانیم آن را درست کنیم. دریافت شکایت را تأیید می‌کنیم و در مهلت‌های تعیین‌شده پاسخ می‌دهیم. اگر راضی نبودید، گزینه‌های بعدی را توضیح می‌دهیم.

Hãy cho chúng tôi biết điều đã xảy ra và cách chúng tôi có thể khắc phục. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại và phản hồi trong thời hạn quy định. Nếu bạn chưa hài lòng, chúng tôi sẽ giải thích các lựa chọn tiếp theo.

Yes. We work with financial counsellors across Australia. Email us and we’ll connect you with the right person on our team to help your client.

‏نعم. نعمل مع المستشارين الماليين في جميع أنحاء أستراليا. تواصل معنا وسنربطك بالشخص المناسب في فريقنا لمساعدة عمیلک.

‏بله. ما در سراسر استرالیا با مشاوران مالی کار می‌کنیم. با ما تماس بگیرید تا شما را به فرد مناسب در تیم‌مان وصل کنیم تا به موکل شما کمک کند.

हाँ। हम पूरे ऑस्ट्रेलिया में वित्तीय परामर्शदाताओं के साथ काम करते हैं। हमसे संपर्क करें—हम आपको अपनी टीम के सही व्यक्ति से जोड़ देंगे ताकि आपके ग्राहक की मदद हो सके।

‏جی ہاں۔ ہم آسٹریلیا بھر میں مالی مشیروں کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کریں—ہم آپ کو اپنی ٹیم کے مناسب شخص سے ملا دیں گے تاکہ وہ آپ کے مؤکل کی مدد کر سکے۔

Da. Radimo s financijskim savjetnicima diljem Australije. Kontaktirajte nas i povezat ćemo vas s pravom osobom u našem timu kako bi pomogla vašem klijentu.

可以。我们与全澳的财务顾问合作。请与我们联系——我们会把您与团队中合适的人对接，帮助您的客户。

Sí. Trabajamos con asesores financieros en toda Australia. Contáctanos y te conectaremos con la persona adecuada de nuestro equipo para ayudar a tu cliente.

‏بله. ما در سراسر استرالیا با مشاوران مالی کار می‌کنیم. با ما تماس بگیرید تا شما را به فرد مناسب در تیم وصل کنیم تا به مشتری شما کمک کند.

Có. Chúng tôi làm việc với các cố vấn tài chính trên khắp Úc. Hãy liên hệ, chúng tôi sẽ kết nối bạn với đúng người trong nhóm để hỗ trợ khách hàng của bạn.